احتفالا باليوم العالمي لحقوق المستهلك المصادف ليوم 15 مارس 2017، من خلال الانضمام إلى الحملة العالمية لتصور عالم رقمي أفضل، يشجع على التواصل ،المشاركة والابتكار للمستهلك و تنمية الاقتصاد والمجتمع. تنظم مديرية التجارة لولاية سطيف وتحت الرعاية السامية للسيد والي ولاية سطيف يوما دراسيا بعنوان " حقوق المستهلك في العصر الرقمي " بدار الثقافة هواري بومدين سطيف.

لإحياء هذا الحدث، برمجت مديرية التجارة لولاية سطيف يوم 15 مارس 2017 الأنشطة التالية:

-         معرض على مستوى دار الثقافة هواري بومدين سطيف.

-         مداخلات لمختلف الهيئات الرسمية حول موضوع حقوق المستهلك في العصر الرقمي.

-         فتح نقاش والخروج بالتوصيات.

ما معنى الثقة الرقمية بالنسبة للمستهلك،وكيف يمكن تجسيدها؟

للتكنولوجيا الرقمية تأثير كبيرعلى المستهلك في جميع أنحاء العالم. فبحلول عام 2020، ستصل نسبة سكان العالم المربوطة بشبكة الأنترنت إلى52٪. وهذا يعني أن عددهم سيزيد بمقدار الثلث في غضون خمس سنوات.

وقد جلبـت التكنولوجيا المزيد من الخيارات، الراحة والمعلومات للمستهلك،وبالرغم من ذلك لا تزال الكثير من المشاكل الهامة تنتظر الحلول. فيجب تظافر الجهود لمنح المستهلك روابط ذات جودة بشبكة الأنترنت،لضمان أمن البيانات ومساعدة المستهلك للتعرف على الخدمات الجديرة بثقتهم.

حماية المستهلك وإشراكه، ضرورية لبناء الثقة في التكنولوجيا الرقمية. اليوم العالمي لحقوق المستهلك فرصة ممتازة لتجسيد عالم رقمي يدافع عن الحق الربط بشبكة الأنترنت، حق الاختيار وكذا سلامة المستهلك.